الزميلات والزملاء بشركة الدلتا للتأمين 

اولا اتقدم لكم جميعا بتهانينا القلبية بقرب عيد الفطر المبارك اعاده الله علينا جميعا وعلى أسرة الدلتا للتأمين بالخير والازدهار.

لعل من الجدير بالذكر ان انضمامي على راس الشركة منذ ٤ شهور كان بمثابة صفحة جديدة في حياتي العملية والتي اتمنى خلالها تحقيق الأهداف المرجوة للشركة.

ولقد لمست  خلال تلك الفترة المحدودة  بتمتع الشركة  بخيرات كبيرة في فروع التأمين المختلفة وشباب واعد طموح لديه قدرات غير محدودة ينتظر الدعم والتوجيه.

ولعل هدفنا الأساسي هو الاستدامة المربحة لأعمال الشركة sustainable profitable business ولن يتأتى ذلك الا من خلال العمل المستمر في تطوير وتحديث الشركة للحاق بقطار التطور الكبير في صناعة التأمين عالميا ومحليا ومن ثم وضع الدلتا للتأمين في المكانة التي تستحقها في سوق التأمين المصري. 

ولذا فانه استراتيجيتنا في الفترة القادمة سوف ترتكز على الاتي:

- تحسين أسلوب العمل  و الخدمة التأمينية   excellence operation and quality of services  داخليا بين إدارات الشركة المختلفة وبين الشركة و عملاءها من أجل تقديم افضل خدمة تأمينيه لعملاء الشركة من كافة الادارات ذات الصلة والتي تبدأ بالتواصل مع العملاء حتى تسليم الوثائق تحصيلها ومتابعة العملاء مع التأكيد على سرعة التفاعل والاستجابة في كافة المراحل. 

 وضرورة عمل الادارات بفروع التأمين المختلفة بما يسمى ال Cross selling  وليس فقط التركيز على الفرع الذى تعمل عليه فقط.

- المنتجات الجديدة innovative products  

- العمل على ابتكار منتجات جديدة وخلق الطلب وترويجه وتسويها بطرق التسويق المختلفة 

- الشراكات الاستراتيجية strategic partnership

وذلك من خلال بناء شراكات استراتيجية بين الشركة ومؤسسات تأمينيه وغير تأمينيه من منطلق المنافع المتبادلة 

- الرقمنة Digitalization:

 وذلك من خلال بناء بيئة تكنولوجيه للشركة قوية  تفي بمتطلبات التطوير والتحديث في الصناعة والعمل على التسويق، والبيع الإلكتروني لمنتجات الشركة

- الحفاظ على فريق العمل المميز واستقطاب الكفاءات النادرة:

تنشيط الفروع  

- الشركة تتمتع ب ١٨ فرع تغطى محافظات مصر والتي يتوقع منها مزيدا من الإنتاج حيث ان حصة الفروع  من محفظة الشركة محدودة

- التدريب المستمر

وقد أظهرت نتائج الشركات فى التقرير السنوي الصادر من هيئة الرقابة المالية ورغم تحقيق معدلات نمو جيدة العام الماضي الا ان حصة الشركة تقلصت من ٣.٤% إلى ٣.٢% مما يعنى ان نمو السوق أعلى من نمو الشركة مما أدى إلى تأكل جزء ليس بالهين من الحصة السوقية للشركة  

ولذا على كافة الزملاء والزميلات العاملين بالشركة إداريين ومنتجين العمل ثم العمل وتوحيد الجهود ودعم الادارات بعضها لبعض من أجل تحقيق النمو المربح المأمول والذي لا يتأتى الا بجهودكم في المرحلة القادمة .

لكم  منا كل الدعم  والله الموفق

حسام الحفناوي

العضو المنتدب